Twintig jaar is geen gevorderde leeftijd voor een bedrijf. En toch lijkt het jaar 2000, toen OTTO Work Force werd opgericht, al uit een ander tijdperk. Wim Kok was premier van Nederland, niemand had van Google gehoord en de euro was nog niet in omloop. CEO Frank van Gool denkt terug aan die eerste dagen in het bestaan van OTTO, na 8 maart 2000.