Begrip maakt het verschil
Taal is echter niet de enige factor. Ook culturele verschillen spelen een rol in hoe mensen samenwerken. Daarom wordt er steeds vaker ingezet op kleinschalige cultuursessies op de werkvloer. Niet alleen voor de nieuwe collega’s, maar juist ook voor bestaande teams. Een voorbeeld hiervan zijn de pizzasessies bij DHL eCommerce in Dordrecht. Het doel is simpel: wederzijds begrip creëren. Door inzicht te geven in normen, communicatie en verwachtingen ontstaat er minder ruis en meer samenwerking.
“Integratie is geen eenrichtingsverkeer,” benadrukt Van Hoenselaar. “Het vraagt iets van beide kanten. Als je daarin investeert, zie je dat teams sterker worden. Om dit verder te ondersteunen, werkt OTTO met een gespecialiseerd team dat de organisatie en medewerkers begeleidt. Dit team reist langs verschillende locaties en ondersteunt bij onboarding, begeleiding en bemiddeling waar nodig. Zo wordt kennis en ervaring actief gedeeld tussen verschillende werkplekken."
Kansen dichter bij huis
In een krappe arbeidsmarkt ligt de nadruk vaak op internationale werving. Tegelijkertijd is er binnen Nederland nog veel onbenut potentieel beschikbaar.Volgens Van Hoenselaar vraagt dit om bewustere keuzes. “We kijken eerst naar het aanbod dat al in Nederland is. Als mensen beschikbaar en inzetbaar zijn, moeten we die kans benutten. Dat vraagt om aandacht in hoe je werft en selecteert.”
Binnen OTTO wordt daarom, waar mogelijk, prioriteit gegeven aan statushouders en asielzoekers bij gelijke inzetbaarheid. Dit is geen harde regel, maar een manier om het aanwezige potentieel beter te benutten.
Van lokale oplossing naar structurele aanpak
Wat dit alles laat zien, is dat voor de uitdagingen voldoende oplossingen te vinden zijn. Van meedoen balies en slimmere locatie keuzes tot skills paspoorten, buddy-systemen en cultuursessies: er wordt op veel plekken actief gewerkt aan verbetering.
Tegelijkertijd zit de grootste uitdaging in de volgende stap. Hoe zorgen we dat deze initiatieven geen losse oplossingen blijven, maar onderdeel worden van een structurele aanpak?
Van Hoenselaar is daar helder over: “De praktijk laat zien wat werkt. Nu is het zaak om daar beleid omheen te bouwen, zodat het niet afhankelijk blijft van lokale initiatieven of individuele samenwerking.”
Vooruitblik
In de volgende editie kijken we samen met Gert-Jan Segers naar de rol van de overheid. Hoe kan beleid bijdragen aan het structureel verlagen van drempels en het beter benutten van dit arbeidspotentieel?