Albert Heijn

Wij maken geen verschil

De afgelopen jaren is OTTO uitgegroeid tot de verreweg belangrijkste partner van Albert Heijn op het gebied van het personeel van de distributiecentra. In sommige AH-distributiecentra komt 100% van de flexkrachten van OTTO Work Force. “Maar”, zo vertelt directeur distributie & transport Marco van Grinsven, “wij maken geen verschil tussen de OTTO-medewerkers en die van Albert Heijn. Dat is de essentie van ons vertrouwen en het partnerschap dat we met elkaar hebben opgebouwd.”

Een enorme logistieke operatie

“Albert Heijn is marktleider in de Nederlandse supermarktbranche en het is een ongekende logistieke operatie om alle klanten van hun boodschappen te voorzien. Dat begint bij de 25.000 artikelen in de 1000 winkels van Albert Heijn. Die moeten natuurlijk allemaal op het schap staan, klaar voor de klant. En wat gisteren werd verkocht moet vandaag weer in de winkel aanwezig zijn. Niet vanuit het magazijn van de winkel, maar vanuit de centrale distributiecentra van Albert Heijn. Dagelijks zijn 1000 vrachtwagens onderweg om de artikelen op de schappen bij te kunnen vullen. Maar ook in de distributiecentra wordt geen voorraad aangehouden. De distributiecentra volgen de verkoop in de winkels. Dus wat er aan de voorkant uitgaat komt aan de achterkant het distributiecentrum binnen. Inderdaad een enorme logistieke operatie en de medewerkers van OTTO Work Force spelen daarin een belangrijke rol.”

Wij hebben voor OTTO Work Force gekozen

“In onze branche fluctueren de volumes voortdurend en dus kunnen we niet zonder een forse flexibele schil om het werk in de distributiecentra gedaan te krijgen. Al jarenlang verloopt de samenwerking met OTTO Work Force naar volle tevredenheid en dus heb ik eind vorig jaar besloten om de samenwerking uit te breiden. In de meeste distributiecentra vormen de mensen van OTTO nu 100% van onze flexibele inzet. Dat betekent dat het vertrouwen groot is en dat we zijn gegroeid naar partnership. Samen zijn we verantwoordelijk voor de operatie. De mensen van OTTO Work Force zijn een structureel onderdeel van ons bedrijf. Voor ons maakt het dus ook geen verschil of het onze eigen mensen zijn of mensen van OTTO, voor ons is iedereen gelijk. Dat partnerschap betekent dat je elkaar volledig moet kunnen vertrouwen en dat wij dus ook weten dat OTTO Work Force de zaken goed en ook netjes en verantwoord geregeld heeft, Niet alleen het werk, maar ook de huisvesting van de uitzendkrachten.”

Stefan Derksen - VP Transport & Inbound Logistics:

"OTTO Workforce is een belangrijke partner in ons proces. Zij zorgen er 24-7 voor dat we voldoende medewerkers hebben om onze klant -de filialen- op tijd en compleet te beleveren. Als zich een probleem voordoet denkt OTTO actief met ons mee en samen vinden we altijd de beste oplossing. Dankzij de wendbare werkwijze van OTTO, hun enthousiasme en hun bevlogen medewerkers zijn wij in staat om onze missie “Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen” te realiseren."

Flexibel en betrouwbaar

“Tijdens Corona bleek hoe solide ons partnerschap inmiddels is. In die extreme situatie met zoveel extra maatregelen voor de veiligheid van de mensen en de voortgang van de processen leer je elkaar goed kennen. OTTO Work Force heeft de zaak perfect georganiseerd. De slogan ‘We take care of our People’ spreekt wat dat betreft boekdelen. OTTO Work Force is flexibel en betrouwbaar, bereid om mee te denken over vernieuwing en heeft een ondernemende, oplossingsgerichte cultuur. Echt gericht op het werk, op de klant en vooral om de mensen. Dat spreekt ons aan en daarom functioneert ons partnerschap ook zo goed.”

Suggesties

Bekijk meer insights

Wilt u meer weten? Hier vindt u nog enkele relevante nieuwsartikelen. Zo mist u niks meer van wat speelt binnen OTTO.

The Happy OTTO Employee Journey

Een van de succesfactoren van ons bedrijf is dat we niet alleen goed georganiseerd zijn, maar ook dat we weten waarom we het doen en welke richting we op gaan. We know how, we know why & we know where. Door die focus kunnen wij het verschil maken. Elke 2 jaar scherpen wij onze strategische koers aan. De komende jaren willen we nog beter weten wat onze werknemers beweegt. De titel van de strategie 2020 –...

Column Flexmarkt Mei 2022

Het overgrote deel van de internationale medewerkers dat in ons land werkt, keert na verloop van tijd terug. Circulaire arbeidsmigratie, zeker van buiten Europa, moet goed gereguleerd worden. ‘Haal niet zomaar iedereen binnen en reguleer en controleer de instroom’, stelt Frank van Gool (OTTO Work Force) in zijn nieuwste column voor Flexmarkt.

OTTO Familie; De Glattki's

Adrian kreeg de taak om de werknemers en hun transport naar het werk te plannen. Hij was blij dat hem zo'n goede baan werd aangeboden na vele maanden van zwaar lichamelijk werk in verschillende delen van Nederland. "Ik was geschokt, een jongen uit Polen op de afdeling planning?!," vertelt Adrian. "20 jaar geleden had nog niemand in Polen gehoord van uitzendbureaus, laat staan over werken op...